广德县供销社原来几千人的职工队伍改制下岗，涉及历史遗留问题多，信访工作量大。2015年中共中央国务院出台《关于深化供销合作社综合改革的决定》，对供销社服务三农赋予了更多的任务和功能，县供销社结合改革精神和我县关于做好信访维稳工作的精神，始终将信访工作摆在重要的工作位置。在5月份召开的全县群众工作会议上，县供销社被评为2017年度全县群众工作暨信访工作目标管理先进单位。
加强组织领导。该社党委牢固树立“发展是第一要务，稳定是第一责任”的意识，把信访工作作为了解社情民意的“晴雨表”、维护稳定的“安全阀”，与业务工作同研究、同部署、同考评。同时，成立了由供销社党委书记、主任任组长，主抓信访的副主任任副组长的信访工作领导小组，制定专人接访，积极参加县里的业务培训，在我县5月份举办的中层干部暨综治维稳信访业务能力提升培训班中，县社学员被评为优秀学员。形成了一级抓一级、一级对一级负责的信访工作网络。
畅通信访渠道。在坚持每月都有一名班子成员公开挂牌接访的同时，该社努力坚持“三个做到”，即凡是上访的信件都要认真对待、凡是来访都要认真接待、凡是反映的问题都要认真解决，并采取电话沟通、召开座谈会等形式，变领导被动接访为主动与职工群众深入交流，不但及时了解掌握了社情民意，也密切了党群、干群关系;同时根据县信访局要求，进行信访基础业务规范化自查，配备完善了信访工作信息采集上报的软硬件设备。
排查化解矛盾。该社坚持定期排查和重点排查、专项排查相结合，对困难群众、军转企业人员以及其他包保责任人员定期走访，拉近感情，对排查出的矛盾纠纷登记造册，制定切实可行的措施，及时给予化解，力争使各类问题消灭在萌芽状态。
